Petcalvit · Destek
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Sipariş onayı sonrası gönderdiğimiz e-postadan veya “Hesabım → Siparişlerim” bölümünden durumu görebilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Kargoya verilmemiş siparişleri “Hesabım → Siparişlerim” üzerinden iptal edebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra teslim alıp iade prosedürünü uygulayabilirsiniz.
Hangi bedeni almalıyım?
Beden kuşunuzun türüne ve ölçüsüne göre değişir. Türünü, biliyorsanız ağırlığını ve göğüs çevresini [email protected] adresine veya 0542 138 48 95 numarasına iletin; uygun modeli birlikte belirleyelim.
Hangi türler için modeliniz var?
Muhabbet kuşu, sultan papağanı, jako, pakistan papağanı, macaw ve kakadu için ayrı kalıplarımız bulunuyor. Tavşan ve sürüngenler için de aksesuarlarımız var.
İade hakkım var mı?
Evet. Tüketici olarak ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ayrıntı için Cayma Hakkı ve İade Politikası sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız sipariş geçmişiniz ve adres bilgileriniz saklanır, sonraki alışverişleriniz hızlanır.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısıyla e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.
Buradaki cevaplar sorununuzu çözmediyse [email protected] adresinden veya 0542 138 48 95 numarasından bize ulaşabilirsiniz.